Allgemeine Geschäftsbedingungen & Formblätter

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINUNGEN

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Tourist Information EdelSteinLand.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Tourist Information EdelSteinLand, Hauptstraße 419, 55743 Idar-Oberstein, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: 15.3 - 31.10. Montag bis Freitag 9 - 18 Uhr, Samstag, Sonntag,Feiertage 10 - 15 Uhr; 1.11. - 14.3. Montag - Freitag 9 - 17 Uhr.

Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

PayPal 
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

9. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

10. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz. (AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.)



REISERECHTSFORMULARE:

FORMBLATT ZUR UNTERRICHTUNG DES REISENDEN BEI EINER PAUSCHALREISE NACH § 651a DES BÜRGERLICHEN GESETZBUCHS

Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Die Tourist Information EdelSteinLand (Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein) trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. Zudem verfügt die  Tourist Information EdelSteinLand (Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein)  über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz.

Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302
•    Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags.
•    Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen.
•    Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reiseveranstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können.
•    Die Reisenden können die Pauschalreise – innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten – auf eine andere Person übertragen.
•    Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern.
•    Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung.
•    Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen.
•    Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten.
•    Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutschland heißt dieses Recht „Kündigung“), wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen.
•    Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden.
•    Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet.
Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder – in einigen Mitgliedstaaten – des Reisevermittlers werden Zahlungen zurückerstattet. Tritt die  Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet. Die Tourist Information EdelSteinLand hat eine Insolvenzabsicherung mit tourVERS Touristik- Versicherungsservice GmbH  Borsteler Chaussee 51, 22453 Hamburg www.tourvers.de abgeschlossen. Die Reisenden können  tourVERS Touristik-Versicherungsservice GmbH Borsteler Chaussee 51, 22453 Hamburg www.tourvers.de Telefon: +49 40 / 244 288 11 Telefax: +49 40 / 244 288 99 info@tourvers.de kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von der Tourist  Information EdelSteinLand (Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein) verweigert werden. Webseite, auf welcher die Gesamtausgabe des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu finden ist: www.gesetze-im-internet.de/bgb




FORMBLATT ZUR UNTERRICHTUNG DES REISENDEN BEI DER VERMITTLUNG VERBUNDENER REISELEISTUNGEN

Bei Buchung zusätzlicher Reiseleistungen für Ihre Reise über diesen Link oder diese Links können Sie die nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 für Pauschalreisen geltenden Rechte NICHT in Anspruch nehmen.
 
Daher ist unser Unternehmen nicht für die ordnungsgemäße Erbringung solcher zusätzlichen Reiseleistungen verantwortlich. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Leistungserbringer.
 
Bei Buchung zusätzlicher Reiseleistungen über diesen Link oder diese Links innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung Ihrer Buchung durch unser Unternehmen werden diese Reiseleistungen jedoch Teil verbundener Reiseleistungen. In diesem Fall verfügt die Tourist Information EdelSteinland Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein) über die nach dem EU-Recht vorgeschriebene Absicherung für die Erstattung Ihrer Zahlungen an die Tourist Information EdelSteinland Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein) für Dienstleistungen, die aufgrund der Insolvenz von der Tourist Information EdelSteinland Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein) nicht erbracht wurden. Beachten Sie bitte, dass dies im Fall einer Insolvenz des betreffenden Leistungserbringers keine Erstattung bewirkt.

Die Tourist Information EdelSteinland Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein) hat eine Insolvenzabsicherung mit können  tourVERS Touristik-Versicherungsservice GmbH Borsteler Chaussee 51, 22453 Hamburg www.tourvers.de  Telefon: +49 40 / 244 288 11 Telefax: +49 40 / 244 288 99 info@tourvers.de) abgeschlossen.

Die Reisenden können diese Einrichtung oder gegebenenfalls die zuständige Behörde können  tourVERS Touristik-Versicherungsservice GmbH Borsteler Chaussee 51, 22453 Hamburg www.tourvers.de  Telefon: +49 40 / 244 288 11 Telefax: +49 40 / 244 288 99 info@tourvers.de) kontaktieren, wenn ihnen Reiseleistungen aufgrund der Insolvenz von der Tourist Information EdelSteinland Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein) verweigert werden.

Hinweis: Diese Insolvenzabsicherung gilt nicht für Verträge mit anderen Parteien als Tourist Information EdelSteinland Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein), die trotz der Insolvenz des Unternehmens Tourist Information EdelSteinland (Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein) erfüllt werden können.

Richtlinie (EU) 2015/2302 in der in das nationale Recht umgesetzten Form

 

FORMBLATT ZUR UNTERRICHTUNG DES REISENDEN BEI DER VERMITTLUNG VERBUNDENER REISELEISTUNGEN

Bei Buchung zusätzlicher Reiseleistungen für Ihre Reise über unser Unternehmen im Anschluss an die Auswahl und Zahlung einer Reiseleistung können Sie die nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 für Pauschalreisen geltenden Rechte NICHT in Anspruch nehmen.
 
Daher ist unser Unternehmen nicht für die ordnungsgemäße Erbringung solcher zusätzlichen Reiseleistungen verantwortlich. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Leistungserbringer.
 
Bei Buchung zusätzlicher Reiseleistungen bei demselben Besuch „des Buchungsportals unseres Unternehmens www.edelsteinland.de werden diese Reiseleistungen jedoch Teil verbundener Reiseleistungen. In diesem Fall verfügt die Tourist Information EdelSteinland Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein) über die nach dem EU-Recht vorgeschriebene Absicherung für die Erstattung Ihrer Zahlungen an die Tourist Information EdelSteinland Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein) für Dienstleistungen, die aufgrund der Insolvenz von der Tourist Information EdelSteinland Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein) nicht erbracht wurden. Beachten Sie bitte, dass dies im Fall einer Insolvenz des betreffenden Leistungserbringers keine Erstattung bewirkt.

Die Tourist Information EdelSteinland Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein) hat eine Insolvenzabsicherung mit mit tourVERS Touristik- Versicherungsservice GmbH  Borsteler Chaussee 51, 22453 Hamburg www.tourvers.de abgeschlossen. Die Reisenden können  tourVERS Touristik-Versicherungsservice GmbH Borsteler Chaussee 51, 22453 Hamburg www.tourvers.de  Telefon: +49 40 / 244 288 11 Telefax: +49 40 / 244 288 99 info@tourvers.de abgeschlossen.

Die Reisenden können diese Einrichtung oder gegebenenfalls die zuständige Behörde mit tourVERS Touristik- Versicherungsservice GmbH  Borsteler Chaussee 51, 22453 Hamburg www.tourvers.de abgeschlossen. Die Reisenden können  tourVERS Touristik-Versicherungsservice GmbH Borsteler Chaussee 51, 22453 Hamburg www.tourvers.de  Telefon: +49 40 / 244 288 11 Telefax: +49 40 / 244 288 99 info@tourvers.de) kontaktieren, wenn ihnen Reiseleistungen aufgrund der Insolvenz von Tourist Information EdelSteinland Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein) verweigert werden.

Hinweis: Diese Insolvenzabsicherung gilt nicht für Verträge mit anderen Parteien als der Tourist Information EdelSteinland Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein), die trotz der Insolvenz des Unternehmens Tourist Information EdelSteinland Das EdelSteinLand bestehend aus der Tourist Information Idar-Oberstein (Rechtsträger: Stadt Idar-Oberstein und der Tourist Information Herrstein (Rechtsträger: Verbandsgemeine Herrstein) erfüllt werden können.

Richtlinie (EU) 2015/2302 in der in das nationale Recht umgesetzten Form

 

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